네 안녕하세요 고객님.
우선 고객님께서 저희 제품을 믿고 주문해주셨는데 실망드려 정말 죄송합니다
주문해주신 상품은 샘플상품이나 매장에 진열되어있던 제품이아닌 새제품으로 발송해드렸는데
물류창고쪽에서 상품관리 과정에서 문제가있었던것같습니다
고객님께 불편드린점 정말 죄송하단 말씀드립니다
앞으로 이런일 없도록 최선을 다하겠습니다!
만약 고객님께서 교환을 원하실 경우에는 교환처리 진행될 수 있도록하겠습니다!
번거로우시겠지만 문의글 한번만더 부탁드립니다
확인해주셔서 감사합니다.
궁금한점 있으시면 언제든 문의해주세요~
댓글목록
작성자 willicot
작성일 2017-07-27 09:16:15
평점
우선 고객님께서 저희 제품을 믿고 주문해주셨는데 실망드려 정말 죄송합니다
주문해주신 상품은 샘플상품이나 매장에 진열되어있던 제품이아닌 새제품으로 발송해드렸는데
물류창고쪽에서 상품관리 과정에서 문제가있었던것같습니다
고객님께 불편드린점 정말 죄송하단 말씀드립니다
앞으로 이런일 없도록 최선을 다하겠습니다!
만약 고객님께서 교환을 원하실 경우에는 교환처리 진행될 수 있도록하겠습니다!
번거로우시겠지만 문의글 한번만더 부탁드립니다
확인해주셔서 감사합니다.
궁금한점 있으시면 언제든 문의해주세요~